制定：2024年12月25日
Asklemedica
Managing Director 代表 竹谷 沙貴子
Asklemedica（和名：アスクレメディカ，以下，「Am」といいます。）は，提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）における，アドバイザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（法令等の遵守）
Amは，アドバイザーの個人情報の取得，利用その他一切の個人情報の取扱いについて，個人情報の保護に関する法律，通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令，電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン（以下，「ガイドライン」といいます），及びこのプライバシーポリシーを遵守します。
第2条（サービス利用者の権利利益の保護）
本人の求めがあった場合，ダイレクト・メールの発送停止や電話勧奨の停止措置等を行います。
第3条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，性別，住所，電話番号，連絡先，ご職業その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。
第4条（個人情報を収集・利用する目的）
Amは，個人情報を取得および利用する場合には，利用目的を明確にし，あらかじめ本人の同意を得た場合および個人情報の保護に関する法律，その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き，以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
a. Amサービスの提供のため（この目的には，アドバイザーの氏名，連絡先，ご勤務先を伏せた情報をクライアントに提供することも含みます）
b. アドバイザー依頼およびクライアントとの調整の連絡や情報提供
c. アドバイザー報酬の振り込み
d. Amの業務に関連する情報提供・運営管理，サービスの充実
e. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
f. 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し，または新サービスの開発のため
g. Amや第三者の広告の配信または表示のため
h. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
i. 本サービス運営上のトラブル解決のため
第5条（利用目的の変更）
- Amは，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の
利用目的を変更するものとします。 - 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，Am所定の方法により，Amウェブサイト上に公表し，またはアドバイザーに通知するものとします。
第6条（個人情報の収集方法）
Amは，偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
- Amがアドバイザーから取得する情報
Amは，アドバイザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，性別，ご職業，ご勤務先，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，ご本人確認に関する情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，アドバイザーと提携先などとの間でなされたアドバイザーの個人情報に関する情報を，一般公開されている情報提供先などから収集することがあります。 - Amが本サービスの利用に関連して取得する情報
個人情報に該当するか否かにかかわらず，本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。アドバイザーがご利用になった本サービスの内容，ご利用日時および回数，本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これにはCookie情報，アクセスログ等の利用状況に関する情報，ご利用端末，位置情報，IPアドレス，ブラウザ情報，ブラウザ言語等を含むアドバイザーの通信に関する情報を含みます）
第7条（安全管理措置）
Amは，アドバイザーの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに，不正なアクセス，改ざん，漏えい，滅失及び毀損から保護するため，必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第8条（従業者の管理）
Amは，アドバイザーの個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また，従業者に対して個人情報の適切な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
第9条（委託先の業務）
Amは，本サービスの業務および本サービスに付随する業務（リクルーティング業務，日程調整業務，モデレーション業務，翻訳業務，通訳業務，文字起こし業務等）において，個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託することがあります。この場合において，Amは，個人情報を適切に取り扱うと認められるものを選定し，委託契約において，安全管理，機密保持，再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め，必要かつ適切な監督を実施します。
第10条（個人情報の第三者提供）
- Amは，次に掲げる場合を除いて，あらかじめアドバイザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
a. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
b. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
c. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，
本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第11条（漏えい等発生時の対応）
アドバイザーの個人情報の漏えい等が発生した場合には，事実関係を速やかにアドバイザーに通知するなど適切な対応を行います。
第12条（取得情報の外国へのデータ転送）
Amは，外国にあるクライアントに対して，「第5条（個人情報を収集・利用する目的）a.」に定める目的で取得情報を提供することがあります。提供先は，下記の規則等により，個人情報の取扱いについて，自国の取扱事業者に求められる措置を講じています。
データ保護に関する規則 2002/58/ECとEU規制 2016/679
2002/58/EC on Data Protection and the Regulation (EU) 2016/679
医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) 1996
現地の法規則
Local Laws and Regulations
第13条（個人データの保存期間）
取得した個⼈情報は，Amによる通常の事業運営に照らして，合理的に不要と判断される時点で廃棄します。ただし，次の各号に該当する場合にはこの限りではありません。
- 法令の規定に基づき，保存しなければならないとき。
- 本人の同意があるとき。
第14条（個人情報の開示）
- Amは，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
a. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b. Amの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c. その他法令に違反することとなる場合
d. 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合 - 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第15条（個人情報の訂正および削除）
- アドバイザーは，Amの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，Amが定める手続きにより，Amに対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- Amは，アドバイザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- Amは，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをアドバイザーに通知します。
第16条（個人情報の利用停止等）
- Amは，アドバイザーから，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
- Amは，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをアドバイザーに通知します。
- 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，アドバイザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
第17条（クッキー（Cookie）の利用について）
クッキー（Cookie）とは，Webサイトの効率的な運用のために，サーバがWebサイト利用者のブラウザに送信し，ブラウザ側に保持される識別情報です。クッキーを利用すると，訪れたページの履歴情報やサイトを訪れた日時，回数などの情報が取得できますが，利用者の個人情報を取得することはありません。また，利用者ご自身の責任において，ブラウザの設定を変更することでクッキーの管理や拒否が可能です。ただし，クッキーを無効化または削除すると，Webサイトの一部機能が制限される場合があります。
AmのWebサイトでは，下記の目的のためにクッキーを利用しています。
よりよいエクスペリエンスを提供するため
サイト内ページの閲覧履歴を集計・分析するため
統計データとしてマーケティング・広告宣伝活動に利用するため
第18条（ログおよび機器情報の使用について）
- ログ
Amは，アドバイザーがホームページ訪問時に自動で生成される，IPアドレス，ブラウザ種類，ブラウザ言語等を収集します。これらの情報はユーザー環境を分析し，より良いサービス提供のため，また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存および管理され，統計データ作成等の用途で利用します。 - 機器情報
Amは，端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。これらの情報はより良いサービス提供のため，また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。
第19条（行動ターゲティング広告について）
- Amは，Amまたは広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告（お客様のニーズないし興味，関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。）の実施のため，本サービスまたは提携サービスの提供に際し，情報収集モジュールを利用して，以下の情報を収集し，これを蓄積または利用します。
a. 行動履歴情報（本サービスの利用履歴等，それを蓄積することによりお客様のニーズや興味，関心の分析に供することができる情報で，
特定の個人を識別するに至らないものをいいます。）
b. 端末情報
c. 位置情報 - Amは，前項に基づき収集した情報を，お客様のニーズないし興味，関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより，お客様に有益な情報を届けることを目的として，行動ターゲティング広告を配信する事業者（以下「広告配信事業者」といいます。）に提供します。
- Amは，お客様から収集した行動履歴情報等を，合法的かつ業務上正当に必要とされる期間に限り保持するものとします。
- Amは，広告配信事業者に対し行動履歴情報等を提供する場合，当該情報等の漏洩，滅失または毀損の防止その他の安全管理のため，以下の措置を講じるよう努めます。
a. 行動履歴情報等を暗号化するためのアルゴリズム等の仕組みを公開しないこと
b. 第2項に定める利用目的の範囲内でのみ使用することを条件として広告配信事業者に行動履歴情報等を提供すること
c. 広告配信事業者がさらに他の第三者に対し行動履歴情報等を提供する場合には，当該第三者に対し，前号と同じ条件を付した上で提供を
行うべき義務を広告配信事業者に負わせること
第20条（免責事項：他のWebサイトへのリンク）
AmのWebサイトでは，お客様への利便性および情報提供のために，他者により運営されるWebサイトへのリンクを掲載することがあります。 これらのWebサイトは，Amとは関係なく，独自運営されている場合があります。リンク先のサイトには，独自のプライバシーの告知またはポリシーがある場合があるため，リンクされたWebサイトにアクセスする場合には，通知またはポリシーを確認することを強くお勧めします。お客様がアクセスするリンクされたWebサイトがAmにより所有または制御されていない限り，Amは，サイトのコンテンツ，サイトの使用，サイトのプライバシー慣行について，一切の責任を負いません。
第21条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，アドバイザーに通知することなく，変更することができるものとします。
- Amが別途定める場合を除いて，変更後の本ポリシーは，Amウェブサイト上に表示した時点又はアドバイザーに対し通知した時点より効力を生じるものとし，本ポリシーの変更の効力が生じた後，アドバイザーが本サービスを利用することにより，変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。
第22条（継続的改善）
Amは，個人情報保護に関する内部規定の整備，従業者教育及び内部監査の実施などを通じて，社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。
第23条（苦情その他お問い合わせ窓口）
Amは個人情報の取扱いに関するアドバイザーからの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情，本ポリシーその他のお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：滋賀県東近江市佐野町505‐57
社名：Asklemedica
担当部署：Managing Director 代表 竹谷 沙貴子
Eメールアドレス：sakiko.taketani@asklemedica.com
以上